Debes Comunicarte con la aseguradora inmediatamente suceda el  incidente y reportar el acontecimiento es importante tener el soporte fotográfico ya que te servirá como  evidencia, en estos casos la  aseguradora te brindara el soporte necesario  para que puedas recopilar toda la información requerida y posterior a eso te prestarán la  asesoría pertinente para el proceso de reclamación.